Agenda tu Cita

¿Tienes alguna inquietud antes de realizar la cita?

¿Cuál es el costo del servicio?

El valor de la atención online varía de acuerdo a la terapia que agendes para ti.

¿Cuál es el horario de mi terapeuta?

Al momento de realizar el proceso para agendar la cita, el sistema le indicará los horarios y días disponible que tiene tu terapeuta para que puedas agendar tu cita con él o ella.

¿Cómo puedo realizar la reserva de la cita?

La cita la puedes realizar siguiendo los pasos del proceso de reserva.

Si requieres acompañamiento en el proceso de agendar tu cita de manera remota, puedes contactarnos al chat del Whatsapp.

Sólo te pediremos los datos básicos necesarios para ayudarte a concretar tu cita online.

¿Cómo realizo el pago de la cita agendada?

Estos son los pasos:

  1. Una vez que hayas realizado el proceso de agendar tu cita de manera automática o a través del soporte de Whatsapp.
  2. Para saber si recibiste la información de tu cita con 7mo Halo, revisa tu bandeja de correo electrónico. Si no lo encuentras en tu bandeja principal, ve a la bandeja de correo no deseado (SPAM) y agrégalo a tu bandeja principal de correo. 
  3. Después de abrir el correo electrónico que te enviamos, observarás en el mismo, los datos de la cuenta bancaria.
  4. Realiza el pago y envía la imagen del comprobante al número de contacto WhatsApp indicado.
  5. Reporta el pago antes de las 24 horas, desde el momento que agendaste la cita. De lo contrario se cancelará tu cita de manera automática.
  6. Después de haber realizado el pago y enviado el comprobante, te notificaremos en un nuevo correo electrónico la aprobación de la cita y  el link  para que te conectes por ZOOM con tu terapeuta, la hora y día acordado.
  7. Recuerda revisar el vídeo de cómo debes prepararte para la cita ese día.

¿Puedo acceder a la atención si no me conecté a la hora agendada?

Existe un margen de tolerancia de 10 minutos y podrás hacer uso del tiempo restante.

¿Qué hacer si existen problemas de conexión durante mi cita agendada?

Es imprescindible contar una buena conexión estable al momento de conectarte. En el caso que exista inestabilidad se realizará dicha sesión solo con audio haciendo uso del vídeo cuando sea estrictamente necesario.

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